Система отслеживания потребительских данных PSFK Research проанализировала устойчивые модели и решения, чтобы помочь розничным продавцам, поскольку бренды сталкиваются с беспрецедентными проблемами в 2020 году.

Из-за того, что Covid-19 наносит ущерб индустрии моды, модные бренды и розничные продавцы придают новое значение доступности, циркулярности и эффективности. По данным PSFK Research, устойчивость находится в центре внимания многих розничных продавцов, поскольку согласно прогнозам, рынок перепродажи вырастет с 7 миллиардов долларов в 2019 году до 36 миллиардов долларов к 2024 году.

Электронная коммерция стала значительно более важной для выживания брендов, поскольку те, у кого нет онлайн-присутствия, испытывают снижение доступности. Прекрасным примером этого является владелец Zara, компания Inditex, которая, как сообщается, инвестирует 1 миллиард долларов в период до 2022 года в свои операции электронной коммерции в результате всплеска онлайн-продаж во время блокировки.

PSFK Research исследовала новые формы привлечения клиентов, чтобы помочь розничным торговцам и брендам предсказать, каков будет их спрос, например, цифровая трансформация, виртуальный и пользовательский маркетинг, бизнес-модели и подключенная логистика: шесть тенденций остались за ними.

Шесть тенденций, описывающих бизнес-практики и модели

Альтернативные модели распространения — это методы, при которых существующие службы предлагают клиентам новые пакеты. Например, электронная торговая площадка Italic Black, предназначенная только для приглашенных, объединяет производителей и потребителей, предлагая своим членам доступ к небрендированным предметам роскоши по оптовым ценам.

Розничные продавцы используют контент, созданный совместно брендом и его представителем, чтобы использовать как существующие фан-базы, так и сообщества для запуска кампаний, и коллекций. Модный бренд, учитывающий размер, Eloquii, сотрудничал с влиятельными лицами, чтобы смоделировать одежду продавца из дома, что дало им творческую независимость и оригинальный контент для бренда.

Поставщики технологий сотрудничают с розничными торговцами для создания внутренних решений, чтобы лучше узнать свои запасы, это называется подключением запасов. Аутлет модной одежды Otrium продает одежду конца сезона других брендов, от которой в противном случае пришлось бы ее утилизировать.

Fit-tech улучшает впечатления от покупок, снижая процент возврата, зависящего от размера. Технологическая компания Reality Vertebrae разрабатывает виртуальные инструменты, предназначенные для пользователей, которые могут примерить шляпы, украшения и солнцезащитные очки.

Вращающиеся шкафы — это движение, которое становится все более популярным, поскольку потребители все еще хотят восхищаться новой одеждой, но без обязательства хотеть этого навсегда. Ирландская арендная платформа Nuw — это приложение для обмена одеждой, которое в полной мере использует эту тенденцию для потребителей, ориентированных на сбережения.

Виртуальные взлетно-посадочные полосы становятся новой нормой даже до пандемии, поскольку традиционный показ мод не мог понять, куда двигаться дальше. Платформа для оптовых продаж, Joor, разработала Passport, виртуальный портал выставок, где покупатели и розничные продавцы могут просматривать и размещать заказы.